隱私權政策
歡迎使用我們的網站。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、保護和分享您的個人資料。請您詳細閱讀本政策,為了保障您的權益,請您務必詳細閱讀下列約定條款,以了解我們對您隱私的承諾。當您使用本網站並捐款完成時,即視為已知悉、並且同意本約定條款的所有約定。本約定條款訂立的目的,是為了保護本站以及所有在本站進行線上捐款者之權益(以下簡稱會員),本約定條款的約定如下:
一、資料收集
當您註冊成為會員並使用我們的服務時,本公司之蒐集目的在於進行客戶管理、會員管理。收集方式將透過加入會員方式進行個人資料之收集。我們可能會收集以下資料:
- 個人資訊:捐款人姓名、性別、聯絡電話、聯絡地址、出生日期、電子郵件地址及其他身份識別信息,必要時與會員確認身份證字號或護照號碼(外國人)及國籍。
- 交易資料:支付資訊、捐款紀錄、信用卡或轉帳帳戶資訊及送貨地址。
- 設備及流量數據:我們可能會收集您使用我們網站的設備資訊及瀏覽行為,包括IP地址、瀏覽器類型、操作系統、訪問時間及瀏覽頁面。
二、資料使用
我們將出於以下目的使用您的資料:
- 提供服務:確保您能夠順利使用我們的服務,包括會員登入、捐款處理及交易結算。
- 客戶支援:根據您提供的聯絡資訊進行客戶服務、會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能與技術支援。
- 改善服務:分析使用數據以優化我們的網站及服務。
- 金融交易及授權:消費者所提供之財務相關資訊,將於金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構以完成金融交易。
- 為了完成交易,所有在本站進行線上捐款的會員,都必須擔保所留存的資料與事實相符。
- 依據「財團法人法」第25條規定,除捐款人事先表示反對外,本會需主動公開捐贈者姓名及金額。若捐款人希望在捐款徵信上維持匿名,請下載《不同意「捐款者姓名公開揭露」聲明書》,簽名回傳至本會,以利後續作業進行。回覆聲明書選擇不公開之捐款人,將以「善心人士+捐款金額」方式揭露。
三、資料保護
會員對於其個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及會員密碼等,應妥善保管以避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為,均視為該帳號及密碼持有人之行為。
我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料免受未經授權的訪問、竊取、洩露或毀損。我們定期檢查和更新這些保護措施,以確保您的資訊安全。
四、資料分享
對於會員所留存的資料,本站除採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成該筆交易而提供給相關接受捐款單位或配合單位以外,不會任意洩漏或提供給第三人。唯有在以下情況下,本站有權查看或提供會員的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
- 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。
- 為執行本約定條款、或會員違反本條款。
- 為維護本站系統之正常運作及安全
- 為保護本站、其他會員、或其他第三人的合法權益
五、您的權利
捐款者有依照個資法第三條所賦予之當事人權利,您有權要求查閱、更正或刪除我們所持有的您的個人資料。若您希望行使這些權利,或對本政策有任何疑問,請通過以下方式與我們聯繫:luanyu406@gmail.com
用戶資料若有變更、或發現相關資料不正確,可以隨時在本交易平台中要求更正,包括要求停止寄發相關訊息。
各使用者對於其個人資料,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,可以與本公司客服聯絡,本公司將迅速進行處理。
六、線上捐款
- 本站提供線上捐款平台及付款機制。
- 相關項目或服務,係由提供各該項目或服務的機構或團體負責,但本站承諾全力協助會員解決關於因為線上捐款所產生之疑問或爭議。
- 會員一旦在本站進行線上捐款,即表示願意捐款並願遵守捐款規則。
- 所有在本站所進行的線上捐款,會員應同意以本站所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,均以該電子交易資料為認定標準。會員如果發現交易資料不正確,應立即通知本站客服中心。
- 本網站可能包含外部連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,本站恕不擔保其內容之正確性、可信度或即時性。
七、隱私政策更新
- 本站保留隨時修改本條款之權利,修改後的條款將公佈在本網站上,不另外個別通知。會員應同意繼續遵守修改後之條款。
- 會員如果對於本站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,可以利用電子郵件聯絡我們。
八、聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問或需要更多資訊,請隨時通過電子郵件與我們聯繫。
聯絡方式:luanyu406@gmail.com
捐款收據處理規定
感謝您對我們的支持與捐助!為了確保您的捐款收據(以下簡稱為收據)能夠正確無誤地開立和寄送,本規定對捐款收據的處理做出以下說明:
一、收據開立
- 收據內容:收據將載明捐款人姓名、捐款金額、捐款日期及收據編號。若需添加單位抬頭或其他資訊,請於捐款時提供完整資料。
- 開立時機:收據將於捐款成功後7個工作日內開立。
- 捐款人資訊:請確保您提供的個人或公司資訊正確無誤,以便我們能夠準確開立收據。
二、收據傳送方式
收據將寄送至您提供的郵寄地址。請注意,郵寄地址如有變更,請及時通知我們。
三、收據補發
若因原始收據遺失需補發,請於捐款後30天內聯繫客服,提供捐款收據資訊和個人資料,我們將以存根聯收據影本補發,恕不重新開立。
四、收據更正
已開立的收據,如因資料錯誤或其他原因需要重新開立收據,請於收到收據後7日內聯繫客服,說明變更原因並提供正確資料,於說明後3日內寄回原始收據,我們將在核實後進行作廢處理。
五、捐款異議處理
- 捐款退款:捐款人經由本會平台捐款後,認屬誤捐或事後申請退還者,請於7日內聯繫本會承辦人員申請退款或信用卡退刷,並提供您的姓名、收據編號、捐款日期、退款原因、收款帳號等資料,若您已收到捐款收據,請將原始收據寄回本基金會,經本會承辦人員查核無誤後辦理匯款退款或信用卡退刷手續,退刷完成後將依捐款金額酌收手續費。
- 其他異議事項:如對捐款收據內容或處理方式有任何異議,請於收到收據後7日內聯繫我們的客服中心,我們將竭誠為您處理。
六、聯絡方式
若您對捐款收據有任何疑問或需要進一步協助,請通過以下方式聯繫我們:
客服聯繫方式:luanyu406@gmail.com